martes, 3 de febrero de 2009

Gerente

Persona, con plena capacidad jurídica, que dirige una empresa por cuenta y encargo del empresario. En esa persona se le encomienda la labor de cuidar, supervisar, controlar, planificar, las personas que bajo su mando están.

Se ha usado el término gerente para referirse a quien sea responsable de cumplir las cuatro actividades básicas de la administración en el desarrollo de sus relaciones. Una manera de captar la complejidad de la administración es entender que los gerentes pueden trabajar en diferentes niveles de una organización y de diferentes rangos de actividades dentro de ellas. Después de analizar el nivel y el alcance de diversos tipos de gerentes, sé verá también que diferentes tipos de administración refuerzan diferentes capacidades y roles.

LAS 5 ENFERMEDADES MORTALES DEL GERENTE INNECESARIO.

1. Improvisación: Ausencia de visión y planes consistentes, mentalidad reactiva, movida por las circunstancia del corto plazo.

2. Dispersión: Esfuerzos fragmentados y difusos. Falta de coordinación. Cada quien trabaja por sus propios objetivos.

3. Manipulación: Control basado en la posición; juegos psicológicos, maniobras y engaño, su efecto es en el corto plazo.

4. Postergación: Dejar las cosas para mañana, complicación de las soluciones, ausencia de iniciativa, conocimiento y logro de resultados.

5. Desperdicio: La gestión produce pérdidas, retrabajo y demoras, desempleo oculto, engaños, entropía e incompetencia frente al mercado.

Estas son las enfermedades que bloquean los resultados de la gerencia tradicional.

El contrajuego gerencial establece para cada enfermedad una vacuna, produciendo:

LAS CINCO LEYES DEL GERENTE IMPRESCINDIBLE.

1. Anticipación: Establecer una visión estratégica de resultados, tomando la iniciativa y corriendo riesgos con mentalidad proactiva.

2. Enfoque: Tomar decisiones actuando con el fin en mente. Mantener constancia de propósitos, evitando " casarse" con el corto plazo.

3. Impacto: Uso funcional y apropiado del poder para inspirar hacia la colaboración y explosión del potencial de los equipos, apertura hacia el cambio, logrando satisfacer expectativas de clientes.

4. Optimización: Eficientizar: los métodos, procedimientos y procesos logrando simplificación al máximo.

5. Utilidades: Obtener los resultados necesarios, así como rentabilidad al menor costo, con más rapidez y mejor calidad que la competencia.

Tipos de Gerentes según el nivel de administración

Administradores de primera línea o supervisión.

Gerente de nivel básico

Son llamados gerentes operativos.

Supervisan las operaciones de la organización.

Se involucran directamente con los empleados.

Implementan los planes específicos desarrollados por los gerentes medios.

Son el enlace con el personal administrativo.

Administradores de mandos medios o gerencia intermedia

Gerente de nivel medio

A veces se les llama de gerentes tácticos.

Son responsables de traducir los objetivos, metas y planes generales en objetivos, metas y actividades más específicas.

Controlar y asesoran el desarrollo de los subordinados.

Garantizar que sus subordinados mantengan el equilibrio entre los objetivos operativos a corto plazo y los estratégicos a largo plazo.

Administradores del nivel superior o alta gerencia

Gerentes de nivel alto:

Son los ejecutivos séniores y los responsables de la administración general.

Se les conoce como gerentes estratégicos.

Se concentran en aspectos de largo plazo: supervivencia, crecimiento y eficacia.

Interactúan con personas y organizaciones externas.

Los líderes de alto nivel eficaces tratan a las personas como miembros valiosos de la organización.

Las Habilidades administrativas o gerenciales

Las habilidades son capacidades específicas que resultan del conocimiento, la información, la práctica y la aptitud.

Habilidades conceptuales, de diseño y de toma de decisiones.

Habilidades humanas o interpersonales y de comunicación.

Habilidades técnicas.

Habilidades conceptuales y de toma de decisiones

Es la capacidad del gerente para reconocer aspectos complejos y dinámicos, de analizar los numerosos y conflictivos factores que éstos conllevan y resolver los problemas en beneficio de la organización y de sus miembros.

Tales decisiones tienen un efecto profundo en el éxito de la organización.

Habilidades interpersonales y de comunicación

Estas habilidades se relacionan con el trato con las personas; la capacidad de ser líder, de motivar y de comunicarse eficazmente con los demás.

Es la capacidad que debe tener un gerente para interactuar con muchos tipos distintos de personas y de intercambiar información con ellas.

Habilidad técnica

Es la capacidad de realizar una tarea especializada que comprende un método o proceso determinado.

Los gerentes dependen menos de sus habilidades técnicas básicas mientras más suben en una organización, pero éstas le dan los antecedentes necesarios para sus nuevas responsabilidades.

Roles Gerenciales

Existe una serie de roles concretos que pueden desempeñar los gerentes, en diferentes momentos. En ocasiones tiene que dirigir, ser intermediario o enlace, símbolo, vigilante, comparte información, es vocero, toma iniciativa, maneja desacuerdos, asigna recursos, negocia.

Henry Mintzberg dice que el trabajo directivo consiste en las diez actividades antes mencionadas, cataloga las 3 primeras como roles interpersonales, las siguientes 3 como roles informativos y las últimas 4 como roles de decisión.

Determine cuáles son sus fortalezas

Sus fortalezas personales son esas actividades específicas que usted siempre hace a la perfección. Para poder dedicarles más tiempo, debemos determinar cuáles son nuestras fortalezas. Estas son una combinación

1. Talento: lo que hayamos fácil de hacer desde que nacemos.

2. Habilidades: lo que hemos aprendido a hacer bien.

3. Experiencia: conocimiento práctico que hemos adquirido.